深浅渐变的数据网格纹理与细线节点,画面中没有具体人物与文字

站点页面 · 数据与隐私

隐私与信息处理

数据与隐私说明

博喜体育会馆靠公开的赛事数字做内容:这一轮谁对谁、越位与跑动怎么走、补时阶段发生了什么。读这些不需要注册,也不用留下任何个人信息。这一页把背后可能接触到的少量信息逐条讲清楚,并写明你可以怎么处理。

01

这份说明管什么

这一页说的是博喜体育会馆在 h5-boxi-sports.com.cn 上处理信息的方式。你从首页进来,读完一轮对抗、翻一份杯赛签表、看一眼当轮裁判名单,这中间会产生什么;你主动写邮件或打电话过来,又会留下什么;两边各自能做什么——都写在这里。

不在这份说明范围内的部分也说清楚:你从别的站点跳过来时,对方自己的记录不归这里管;你浏览器里装了什么扩展、网络环境怎么设置,我们看不到也不参与;还有站内本身没有注册、没有登录、没有可以填写个人资料的表单,所以也不存在账号相关的处理规则。

如果你关心的是页面上的数字本身能不能当作判断依据,那属于另一个话题,写在使用说明与免责声明里。

你可以对某一条是否包含在本说明范围内拿不准时,写邮件到 service@h5-boxi-sports.com.cn 问,直接说明你看到的是哪一节。

02

我们会接触到哪些信息

信息分成两类,来源完全不同,处理方式也不一样。

你浏览时自动产生的

页面被打开时,服务器会收到一条访问记录,里面是请求的页面地址、访问时间、浏览器与设备类型,以及网络出口大致属于哪个地区。这条记录里没有姓名,也没有账号,因为站点本来就不需要你登记。

你主动给到我们的

通过邮件或电话联系我们时,你会留下邮箱地址、邮件正文,或者来电号码和通话里讲到的内容。这一部分的主动权在你手上:写多少、写到什么程度,由你决定。

你可以只写和那场对阵有关的内容。我们不会向你索取证件、账号或支付信息,也不会以核对身份为理由要求这些。

03

访问统计与本地存储

站点的访问统计停留在页面层面:哪一页被打开过、大概来自哪个地区、用的是手机还是电脑。我们看这些数字,是为了知道某一轮的对阵看板是不是被更多人翻到,以及页面在窄屏上打开顺不顺畅。它不用于把很多次访问拼成同一个人的完整轨迹。

浏览器本地还会存一点东西,比如你选过的筛选状态。这些内容留在你自己的设备上,作用是让你下次打开时还停在原来的位置,不会回传到我们这边。

你可以随时在浏览器设置里清掉本站的本地数据,或者直接用无痕窗口阅读;这不会影响你查看对阵、签表和数字。

04

邮件与电话沟通中的信息

邮件是我们处理赛事数据咨询和淘汰路径问题的主要方式。你来信里的地址和正文,只用来把问题问清楚、把答案送回去,以及在同一个话题上接续上下文。电话集中在工作日 09:00 至 18:00 接听,来电号码与通话里提到的内容只用于当次沟通。

讨论具体对阵时,你可能会顺带说明是哪一轮、哪两支队、你看到的是哪个数字。这些内容会跟着那封邮件一起保留,好让你下次来信时不必重新描述一遍。

你可以在来信里注明哪些内容不希望被继续保留;也可以在问题处理完之后回信,要求清掉这一组往来。

05

第三方图表与字体资源

页面上有一部分通用组件来自公开的第三方来源,主要是字体文件和图表渲染用的库。这些资源在加载时,提供方可能接触到你的网络出口地址和浏览器发来的请求信息,这是网络请求本身的机制,不由我们逐条控制。

我们能做的是把可以自己承载的资源放到站点一侧,减少这类请求的数量。剩下的部分,如果你所在的环境对第三方请求有明确要求,可以在浏览器或网络设置里拦下它们。

你可以用浏览器扩展或网络策略限制第三方资源;拦下之后,页面上的对阵、签表与数字仍然可以正常阅读。

06

信息保存多久

不同类别的信息,留在手里的时间不一样。

  • 访问记录 保留一段用于对比不同轮次访问波动的时间,之后按滚动方式覆盖,不长期留存单条请求。
  • 邮件往来 保留到问题处理完毕,之后继续留一段时间,方便你在同一个话题上再来信时不用重新说明。
  • 通话内容 不做录音留存,只保留当次沟通推进问题所需要的记录。
  • 浏览器本地 留在你自己的设备上,直到你在浏览器里把它清掉。

你可以要求提前结束某一类信息的保留;我们确认是你本人提出的之后,按你说的处理。

07

你的选择与请求方式

下面这些请求都可以提,写清楚属于哪一类就行。

  • 查看 问我们手上有没有和你相关的那次沟通内容。
  • 更正 以前来信里写错了轮次或对阵,要求把它改过来。
  • 删除 要求清掉你的邮件地址和这一组往来。
  • 停止联系 要求以后不再往某个地址回信。

提请求走原来那两个渠道就行:邮件 service@h5-boxi-sports.com.cn,或者电话 13744223218,服务电话在工作日 09:00 至 18:00 有人接。联系页里写了写信之前最好先准备什么。

你可以在邮件里直接写明请求类型和大致时间,我们会按同一渠道回你。

08

变更与联系方式

站点在增加栏目、调整统计口径或更换资源来源时,这一页会跟着更新。改动影响到你已经给过我们的信息时,我们会在本页顶部给出提示,也会在每轮更新里写一句,让你知道哪里变了。

这份说明没覆盖到、或者你有不同看法的,还是通过邮箱 service@h5-boxi-sports.com.cn 和电话 13744223218 找我们。邮件随时可以发,电话在工作日 09:00 至 18:00 有人接听。

你可以以本页当前内容为准判断某一条是否已经生效;有疑问直接打电话或发信确认。

下一步

看完这一页,多数人会先确认两件事

一件是页面上的数字能用到什么程度,写在使用说明与免责声明里;另一件是想删掉或改动某次沟通该找谁,答案在联系页,邮箱和电话都留在那里。

说明你的请求